2023/02/15

よくあるご質問

リハノメを快適にご利用いただくために
以下の環境でのご利用を推奨しています。

■パソコンでご利用の場合
Windows
 Microsoft Edge(最新版)
 Chrome(最新版)
Mac
 macOS Ventura13.X
 Chrome・Edge・Firefoxの最新版
 ※Safariでご視聴いただく場合の注意点
 Safariの設定で自動再生が無効になっていると、
 動画が視聴できない場合がございます。
 自動再生の設定を「すべてのメディアを自動再生」
 にしていただくことで、この問題が解決する可能性が
 ございます。

■スマートフォンでご利用の場合
iOS
 iOS14 以降の標準ブラウザ
 リハノメアプリ
Android
 Android 8.0 以降の標準ブラウザ
 リハノメアプリ

■タブレットでご利用の場合
iPad
 iPadOS16.4.1(a)以降のSafari・Chrome
 リハノメアプリ
Android
 Android11 以降のChrome
 リハノメアプリ

注意事項
・当社では、上記ブラウザで表示確認・動作検証を実施しています。
・上記推奨ブラウザ以外では正常に機能しない、または正常に表示されない場合があります。
・上記推奨ブラウザでも、ユーザー様の端末・ブラウザなどの設定によっては、動作や表示が正しく行われない場合があります。

リハノメアプリは以下ストアより無料ダウンロードできます。
  →Android版はこちら
  →iOS、iPadOS版はこちら

ご契約前に使用端末での視聴確認をおすすめしております。
 →ブラウザで動画視聴の確認はこちらから